Zwroty i reklamacje

Jeśli Twoje zamówienie zostało uszkodzone podczas transportu, wypełnij formularz reklamacyjny. Link znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki lub w panelu klienta. W formularzu załącz zdjęcia uszkodzonego produktu i przesyłki – system przeprowadzi Cię przez cały proces.

Sprawdź dokładnie zawartość paczki. Jeśli produkty nie zgadzają się z zamówieniem, skontaktuj się z nami pod numerem 33 846 59 22 lub mailowo: biuro@printedwall.pl. Do wiadomości dołącz zdjęcia błędnie dostarczonych produktów. Prawidłowe produkty wyślemy na nasz koszt, a kurier odbierze pomyłkowe zamówienie.

Tak, masz prawo zwrócić produkty w ciągu 30 dni od daty odbioru. Zwrot możesz zainicjować samodzielnie, korzystając z systemu dostępnego na Twoim koncie klienta.

Tak, zwroty w ramach naszej 30-dniowej polityki są całkowicie bezpłatne. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

Tak, akceptujemy zwroty rozpakowanych produktów. Prosimy jednak, abyś starannie zapakował je w sposób możliwie zbliżony do oryginalnego – pomoże to zapobiec uszkodzeniom w transporcie.